Herroepingsrecht

In de plaatselijke winkel kunt u artikelen daadwerkelijk bekijken en beoordelen. Bestelt u artikelen online, dan is dit veelal niet mogelijk. Daarom is er voor de particuliere consument het herroepingsrecht. Dit herroepingsrecht wordt ook wel de afkoelingsperiode genoemd.

De afkoelingsperiode:
Wij doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren. Mocht u toch besluiten af willen zien van uw aankoop, dan kan dat tot 14 dagen na aankoop. Dit is de zogenaamde afkoelingsperiode. Deze periode gaat in op de dag nadat de bestelling door u of namens u in ontvangst is genomen.

De artikelen die voor de retourzending binnen de afkoelingsperiode in aanmerking komen, dienen:

  • Ongebruikt te zijn.
  • Voorzien te zijn van de originele beschermende verpakking.
  • In originele verpakking (doos) te worden terug gestuurd.
  • De onderstaande retourprocedure te zijn opgevolgd.

Retourprocedure:
Voor een juiste en correcte afhandeling van de retourzending, dient u de onderstaande retourprocedure op te volgen:

  • Meld de retourzending binnen de afkoelingsperiode van 14 dagen aan per email of middels het herroepingsformulier.
  • De email hiervoor kunt u sturen naar: info@loopfiets-online.nl .
  • Na ontvangst van van uw melding, ontvangt u van ons de instructies voor de retourzending.
  • Stuur de artikelen binnen 14 dagen nadat u de herroeping kenbaar heeft gemaakt, aan ons retour.
  • De retourzending dient, voldoende gefrankeerd (ca.€. 6,75 per loopfiets), naar ons te worden toegestuurd. Indien er niet of onvoldoende is gefrankeerd, wordt de retourzending geweigerd.
  • Schrijf geen teksten op de verpakking.
  • Plak het label voor de retourzending over het oude verzendlabel.
  • U als consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het retour te sturen pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.


Loopfiets-online behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te terug te storten, wanneer het artikel is ontdaan van de schermende verpakking, gebruikt of beschadigd is.
 

Uitgesloten van retour sturen zijn:

  • Reeds gebruikte artikelen.
  • Artikelen die afgehaald zijn.
     

« terug naar klantenservice                                         © Loopfiets-online

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Betalen via iDEAL
Betalen via Mister Cash voor Belgische klanten

Gastenboek

  • 24-02-2016 - Twee loopfietsjes besteld en die moesten op verschillende adressen bezorgd...  lees meer
  • 12-05-2015 - Afgelopen week heb ik, een beetje op t laatst, een...  lees meer
  • 11-07-2014 - Zeer snelle zending van onderdeel. duidelijke communicatie over status van...  lees meer
Plaats een bericht
© 2008 - 2017 Loopfiets-online | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel